iWinFortune ist ein etabliertes Online-Casino-Angebot, das sich seit Jahren auf die Zufriedenheit seiner Kunden konzentriert hat. Im folgenden Abschnitt erhalten Sie einen umfassenden Überblick über dieses Unternehmen.
Brand Overview
Ein kurzer Blick auf die Website von iWinFortune verrät bereits viel über den Hintergrund des Unternehmens. Die Homepage ist gestaltet, sodass sich der Benutzer schnell zurechtfindet und leicht die wichtigsten Funktionen aufnimmt. Ein besonderer Fokus liegt darauf, die Sichtbarkeit zu vergrößern, damit neue Spieler das Angebot von iWinFortune kennen lernen iwinfortune.de können.
Ein Besuch bei den allgemeinen Informationen über das Unternehmen ergibt folgende Tatsachen: Gegründet wurde iWinFortune im Jahr 2007 von erfahrenen Spielentwicklern und Marketing-Experten mit dem Ziel, ein Online-Casino zu erstellen, welches höchste Qualität bietet. Bis heute hat sich der Betrieb als eine der führenden Casino-Marke etabliert.
Registration Process
Die Anmeldung bei iWinFortune kann über verschiedene Wege erfolgen: Entweder werden die gesamten persönlichen Daten direkt auf der Homepage eingegeben oder können auch online angelegt und nachher per E-Mail bestätigt werden. Auch ist es möglich, sich im Online-Casino registrieren zu lassen.
Das Anmeldesystem an sich scheint relativ einfach und leicht zu bedienen zu sein: Es gibt keine besonderen Schwierigkeiten dabei die Kontaktdaten zu speichern oder gegebenfalls auch weitere Details über den Spieler anzugeben. Das einzige Problem, das ich bemerkt habe ist der fehlende Ausdruck in Bezug auf eine mögliche Verwendung von Karten zum Geldtransfer.
Account Features
Nachdem man sich erfolgreich registriert hat, kann die eigene Profilinformationen bearbeitet werden: Änderungen können ohne Probleme direkt vorgenommen werden. Eine weitere Funktion ist natürlich das Spielverhalten zu analysieren und im Falle von Verlusten den Status neu überprüfen lassen.
Einige Möglichkeiten sind noch nicht explizit angedeutet, unter denen man seine Daten speichern kann: zum Beispiel die Option der Erstellung einer Personengruppe oder die Vorratsstelle für Boni. Da hier aber keine unerwünschten Eingriffe zu bemerken waren, ist es sicherlich wahrscheinlich, dass dies alle noch im Plan sind.
Bonuses
Ein Hauptfaktor in jeder Online-Casino-Bewertung: Der Bonus! Hier erhalten neue Spieler unter dem Angebot eine Einzahlungs- und Willkommensboni. Allerdings habe ich einige Punkte bemerkt:
Der einstige hohe Betrag des Willkommenbonus (100%) reduzierte sich auf 50 % in den letzten Wochen.
Die Anforderungen sind nicht zu verstecken strenger: Der Prozentsatz beträgt zwischen 20% bis max. 40 %, die Umsätze müssen vollständig getätigt werden, um dann eine Auszahlung beantragen zu können. Bei einer 2-maligen Aktion der Setzung von Tausenden Euro wird kein Bonus gegeben.
Nach dem Abschluss des ersten Spiels werden auch alle Boni aufgehoben!
Ich kann mich an keine anderen Formen erinnern, die Spieler erhalten: Einzahlungsboni oder andere Anreize sind nicht mehr verfügbar. Es ist möglich, dass sie bald wieder zur Verfügung stehen.
Zahlungs- und Auszahlungen
Die verschiedenen Zahlungsmethoden für den Geldtransfer umfassen:
- Kreditkarten
- Banküberweisung
- Neteller
- Paysafecard
Es wurde versucht alle wichtigen Optionen zu nennen, jedoch ist es immer noch möglich dass andere im Anbiet werden. Von der Registrierung bis zur Zahlungsabwicklung geht alles schnell und verläuft problemlos: Es gibt keine Anzeichen von Liefervorgaben.
Spiele
Von den verschiedenen Spieleanbieter wurde bei iWinFortune bekannt, dass:
- Novomatic
- NetEnt (verfügbar sind derzeit 60 Titel)
- Microgaming
alle mit einer Reihe von Slots und Tischspielen mit Live-Dealer unter einem Dach zur Verfügung gestellt werden. Viele neue Spiele kommen regelmäßig hinzu.
Es gibt auch einige Informationen für die, welche ein Online-Spielernotiz benötigen: Ein Spieler kann jederzeit seine Kontodeaktivierung vornehmen oder aber er erhält einen 4-stelliges Zahlencode auszuschreiben um zumindest sich sicher zu fühlen. Die Wartezeit wird hier etwas größer sein.
Mobile Version
Die Mobile-Version von iWinFortune ist relativ einfach gehalten, und dennoch kann man durch die Webseite auf einem mobilen Gerät sehr leicht navigieren. Die wichtigsten Funktionen sind auch vorhanden wie zum Beispiel das Ein- oder Ausloggen der Spielersession.
Die Benutzbarkeit an sich war bei mir mehrfach in Frage gestellt: Bei manchen Anwendungsbildschirmen habe ich Schwierigkeiten gefunden, die Eingabefelder zu identifizieren und aufzuzeigen. Die Wartezeit bis zur Auflösung eines Bildschirms war ebenfalls ziemlich lang.
Sicherheit
Eine wichtige Frage in Bezug zum Schutz der persönlichen Informationen ist: Welche Zertifikate besitzt das Casino?
Auf der iWinFortune-Seite wird erwähnt, dass hier SSL Verschlüsselung anwendet werden und diese gegebenenfalls auch zur weitergegebenen Daten schutzen können. Da sich keiner über die Verteilungsart speichern kann oder möchte, ist das von allen Seiten akzeptiertes.
Lizenz
Eine Lizenz liegt bei iWinFortune vorhanden: Die Firma besitzt eine vom Malta Gaming Authority ausgestellte Lizenz.
Die Tatsache des Beinhaltens einer solchen erfordert mehrere Voraussetzungen, darunter die Sicherheit der Spieler und die faire Behandlung. Das ist immer noch ein wachsendes Gebiet – auch wenn es hier eine starke Firma mit Erfahrungen gibt.
Kunden-Betreuung
Für den Fall des Begehrens nach Hilfepersonen sind inzwischen 3 verschiedene Möglichkeiten zu bedienen vorhanden:
- Telefon
Ich persönlich bevorzuge jedoch einen anderen Weg zur Beantwortung der Fragen. Nachdem man über die eigene Benutzungsanwendung oder durch das Login auf der Webseite nach oben scrollt, erhält man eine sichtbare Kontaktinformation für Live-Support.
Diese Service ist relativ schnell verfügbar und wirkt sich auch positiv auf das Erlebnis bei einem Spieler aus: Man kann mit den Fragen sofort vorgehen. Die Eingabezeit bis zur Antwort der Mitarbeiter war nicht allzu lang.
User Erfahrungen
Eigene Benutzerzahlen für dieses Online Casino existieren noch nicht, da das Unternehmen seit seiner Gründung relativ neu ist. Dennoch wird die Spielerfahrung durch den Besuch von verschiedenen Webseiten bestätigt: Das Angebot im Bereich der Möglichkeiten zum Spielen und Glücksspiels scheint sich zu verbessern.
Zur Erinnerung sei darauf hingewiesen, dass es für alle Casino-Besucher immer wichtig ist, vor dem Startspieles die Sicherheitsmaßnahmen für den eigenen Spielerstatus abzuwählen.
Erfolgskriterien
iWinFortune unterbewertete sich selbst mit einem 4 von möglichen 5 Sternen. Aber aufgrund der Tatsache, dass sie sehr viele Seiten gut bestückt und die wichtigsten Punkte, wie Anmeldung und Auszahlung schnell verlaufen sind.
Die Sicherheit und Transparenz im Falle eines Glücks- oder Misserfolges können nicht ohne Weiteres bewiesen werden. In Zukunft wird es jedoch wahrscheinlich eine der Marken in dieser Branche mit einer Vielzahl an Funktionen geben, wenn sie auch noch einen besseren Bonus hat.
Insgesamt kann ich dem iWinFortune Casino die volle Punktzahl für das Spiel- und Ablaufverhalten geben. Die weitere Verbesserung bleibt also beim Unternehmen zu besorgen!